מדיניות אספקת והחזרת מוצרים
משלוחים:
|
שיטת משלוח
|
זמן אספקה
|
עלות משלוח להזמנות מתחת ל-299 ₪
|
עלות משלוח להזמנות מ- 299 ₪ ומעלה
|
|
שליח עד הבית
|
זמן משלוח עד הבית עד 3 ימי עסקים *למעט ישובים מרוחקים
|
21 ₪
|
חינם
|
|
איסוף בסניף
|
בסניף הנבחר עד 7 ימי עסקים
|
10 ₪ (חינם מעל 250 ₪)
|
חינם
|
|
שליח WOLT
|
יומי. רק באזורי חלוקה רלוונטיים
|
בהתאם לאיזור חלוקה
|
בהתאם לאיזור חלוקה
|
- השילוח יתבצע באמצעות חברות שליחויות
- החל מרגע אישור ההזמנה בחברת האשראי, בימי עסקים בלבד (ימים א'- ה') ערבי חג, ימי ו' ,שבת וחגים אינם נחשבים ימי עסקים
- ישובים מרוחקים עד 8 ימי עסקים. לרשימה המלאה
ט.ל.ח
החזרות:
החזרת מוצר הינה בכפוף לחוק הגנת הצרכן התשמ"א-1981 והתקנות מכוחו (החוק) ובהתאם למדיניות החברה איל מקיאג' ביוטי איי. אל בע"מ (החברה) המפורטת להלן:
המוצר נרכש בסכום העולה על 50 ₪ והוצגה חשבונית עסקה מקורית.
- החזרת מוצר שנרכש באתר החברה תתאפשר עד 14 יום מיום קבלתו.
- החזרת המוצר תתאפשר באריזתו המקורית בלבד, כשהוא סגור הרמטית או בצלופן המעיד כי המוצר לא נפתח, לא נפגם וכי לא נעשה בו כל שימוש.
- מובהר כי החברה לא תאפשר החזרת מוצרים שנפגמו ו/או שנעשה בהם שימוש כלשהו, אף אם המוצרים ניתנים לפתיחה ללא הותרת סימן בדבר עשיית שימוש.
- החזרת מוצרים תתאפשר בסניפי הרשת בלבד.
- החברה זכאית לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או סך של 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
- בכפוף לתנאים המפורטים, החברה תפעל להשבת התמורה ששולמה בעד המוצר המוחזר בניכוי הסכומים שהחברה רשאית לנכות על פי המפורט לעיל ועל פי כל דין.
- ההחזר הכספי יבוצע לכרטיס האשראי שבאמצעותו בוצעה העסקה.
- על אף האמור לעיל, על מוצרים שנרכשו במסגרת מבצע שערכה החברה, תחול מדיניות החזרת מוצרים כקבוע בתקנון המבצע, כפי שיפורסם על ידי החברה.